Загальні положення та умови

Умови гарантії

Гарантійний термін на певний товар встановлюється фірмою-виробником.

Підставою проведення ремонту по гарантії є правильно заповнений, без виправлень, гарантійний талон виробника, а також документи, що підтверджують покупку.

Гарантійний талон повинен містити термін гарантії і його необхідно зберігати до завершення терміну, зазначеного в талоні. Ремонт на гарантійній основі проводиться тільки в уповноважених виробником сервісних центрах. Їх адреси і телефони вказані в гарантійному талоні (додаткову інформацію можна знайти на сайті виробника).

Гарантійне обслуговування не надається в наступних випадках:

• Якщо виріб має сліди некваліфікованого, стороннього втручання і / або несанкціонованого ремонту.
  
• Якщо виріб використовувався неправильно, не за призначенням або всупереч правил, викладених в супровідній документації до виробу.
  
• У разі якщо серійний номер товару був знищений (витертий, затертий) або він став нерозбірливим, а також на виробі відсутні пломби, наклейки, стікери та інші маркування передбачені виробником.
  
• Порушення правил і умов транспортування і експлуатації виробу, викладених в інструкції до виробу.
  
• Якщо дефект викликаний зміною конструкції, схеми вироби або програмного забезпечення.
  
• Якщо дефект викликаний дією непереборних сил, нещасним випадком, навмисними або необережними діями користувача або третіх осіб.
  
• Якщо виявлені сліди попадання всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах, впливу температур, хімічних та інших речовин, затоплення, вібрації, що не відповідає вентиляції, коливання напруги в мережі живлення, використання неправильного харчування або вхідної напруги, опромінення, електростатичних розрядів, (включаючи блискавку), а також інших видів зовнішнього впливу.
  
• Нормального зносу товару обумовленого його експлуатацією.
  
• Використанням не передбачених виробником витратних матеріалів та аксесуарів, запасних частин, елементів живлення, носіїв інформації.
  
• Вірусного ураження, використання програмного забезпечення, яке не входить в комплект виробу, або є неліцензійним, або неправильної установки програмного забезпечення.
  

Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні допоміжні пристрої і аксесуари:

• знімні акумуляторні батареї;
  
• елементи живлення;
  
• блок живлення (зарядний пристрій до акумулятора), автомобільний зарядний пристрій і т.п .;
  
• пульт дистанційного керування (в разі наявності всіх функціональних кнопок на самому виробі);
  
• USB роз'єми, кабелі для підключення виробу до інших пристроїв і т.п .;
  
• навушники, мікрофон і т.д .;
  
• чохли, ремені, шнурки, допоміжні засоби для кріплення товару і т.д .;
  
• допоміжні носії інформації різних типів (програмне забезпечення, драйвери товару і т.п.);
  
• інструкція з експлуатації на товар.
  

На будь-який товар в нашому магазині надається гарантія терміном від двох тижнів до 10 років в залежності від гарантійної політики виробника. Точний термін гарантії вказаний в картці кожного товару. При покупці, з товаром і чеком ви отримуєте гарантійний талон, який дає право на безкоштовний ремонт протягом всього терміну гарантії. У тому випадку, якщо товар експлуатувався з порушенням правил, гарантійний ремонт не проводиться.